Area web marketing e comunicazione

Web Analytics: cos'è e a cosa serve?

Web Analytics: i dati a supporto del tuo business

web analytics

Se hai un sito web ti sarà capitato sicuramente di chiederti quante persone abbiano effettivamente visitato il tuo sito, da quali canali del web provengano, quali siano le pagine più visualizzate o quali le azioni compiute dai visitatori durante la navigazione. 

I dati ci forniscono una risposta a questi interrogativi e rappresentano una fonte preziosa di informazioni per le nostre attività e i nostri business.

Fare un'analisi web significa raccogliere, misurare, monitorare ed analizzare cosa succede sul nostro sito, esaminare l’andamento e valutare i risultati dei progetti di marketing digitale. 

Volendo utilizzare la definizione della Digital Analytics Association la Web Analytics (o Digital Analytics) è "l'attività di misurazione, raccolta, analisi e reportistica dei dati internet, allo scopo di comprendere e migliorare l'utilizzo del web".

Dove posso visualizzare ed analizzare i dati relativi al mio sito web e alle mie campagne di web marketing? 

Google Analytics

Google Analytics è la piattaforma di Web Analytics più diffusa al mondo. Di proprietà di Google, è totalmente gratuita. Chiunque gestisca un sito web non può non essersi imbattuto in questo strumento. È, infatti, indispensabile per raccogliere informazioni sull’andamento del nostro sito e sul traffico proveniente da tutti i dispositivi (desktop, mobile e tablet).

Ma non solo: Google Analytics ci consente anche di tracciare dati provenienti dalle nostre campagne pubblicitarie online (Google Ads e social media) o dall’invio di newsletter. 

Come fa Google Analytics a tracciare e raccogliere i dati dei siti web? Tramite un codice, che ci fornisce direttamente Analytics e che andrà installato su tutte le pagine del nostro sito. Questo codice traccia le interazioni degli utenti e le comunica alla piattaforma. 

 

Perché dovresti iniziare a prestare attenzione ai dati?

I dati ci dicono se stiamo andando nella direzione giusta e se le strategie ed azioni messe in campo ci permettono di raggiungere i nostri obiettivi. Se siamo in grado di analizzare e misurare, possiamo anche controllare le nostre attività e prendere decisioni per scelte operative future, che saranno basate su valutazioni ed elementi oggettivi e concreti, non su semplici ipotesi o intuizioni. 

Perché i dati possano aiutarci a raggiungere i nostri obiettivi di business, è fondamentale individuare, in primo luogo, cosa vogliamo misurare e quali dati sono importanti per la nostra attività.

Dovremo poi rendere immediata la loro lettura e comprensione, sfruttando degli strumenti che ci consentono di raccogliere, aggregare, monitorare questi dati ed elaborare dei report statistici.

Il linguaggio della Web Analytics è prettamente tecnico e, quindi, poco compresibile per i non addetti ai lavori. Per questo motivo abbiamo individuato alcune delle metriche fondamentali presentendanvole in maniera più immediata, per fornirvi una guida che vi aiuti nella lettura e comprensione dei dati. 

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