E' una tecnologia che rende possibile effettuare una conversazione telefonica sfruttando una connessione Internet o un'altra rete dedicata che utilizza il protocollo IP. Grazie a numerosi provider VoIP è possibile effettuare telefonate anche verso la rete telefonica tradizionale (PSTN). Il vantaggio principale di questa tecnologia sta nel fatto che essa elimina l'obbligo di riservare della banda per ogni telefonata (commutazione di circuito), sfruttando l'allocazione dinamica delle risorse, caratteristica dei protocolli IP (commutazione di pacchetto). Vengono instradati sulla rete pacchetti di dati contenenti le informazioni vocali, codificati in forma digitale, e ciò solo nel momento in cui è necessario, cioè quando uno degli utenti collegati sta parlando.
Vantaggi rispetto alla telefonia tradizionale:
AP Consulting ha già realizzato importanti progetti aziendali, anche internazionali, basati sulla tecnologia VOIP. Si tratta di progetti in cui AP Consulting cura, sia la parte di analisi che quella di studio e realizzazione dei progetti, oltre all'assistenza post-installazione dei centralini VOIP e relativi apparati.
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